비영리단체 에스닉미디어서비스(EMS)는 지난 15일 ‘증오에 대한 도움을 위한 캘리포니아의 다국어 핫라인 – 1년 후 어떻게 작동합니까?’에 대한 온라인 기자회견을 개최했다.
이날 CA 시민권 부서의 CA 대 증오 자원 라인의 수석 관리자인 Chantel Bermudez, Yolie Anguiano(211LA), CA 민권부 지역사회 기반 조직 관리자인 James Williams, Jr., NAACP Santa Barbara의 Connie Alexander-Boaitey, LA LGBT 센터의 Ariel Bustamante 등이 패널로 나섰다.
Chantel Bermudez는 다국어 CA 대 혐오 신고 핫라인은 2023년 5월에 시작된 이후로 많은 증오 신고를 접수했다고 밝히고 주로 인종, 민족, 출신 국가에 대한 증오가 보고되며, 그 외에도 종교, 성적 취향, 성 정체성 등이 있다고 말했다. 돌봄 서비스를 받는 사람들 중 66%가 증오를 신고했으며 주요 지원 유형은 법률 지원, 상담, 소비자 불만 지원, 지역사회 활동 및 사회적 옹호, 집주인 임차인 지원 등이다.
다국어 CA 대 혐오 신고 핫라인은 주중 오전 9시부터 오후 6시까지 전화 또는 온라인으로 이용할 수 있다. 캘리포니아 주민들은 200개가 넘는 장소에서 개인적으로도 신고하고 지원을 받을 수 있다. 무료로 비긴급 증오 범죄 및 사건에 대해 이민 신분에 관계없이 언어를 제공하는 것도 가능하다.
지역사회 기반 조직은 핫라인과 협력하여 캘리포니아 전역에 증오 대응 서비스를 제공하고 있으며미국 전체에서도 이러한 지원이 필요한 사람들을 돕기 위해 협력하는 노력이 이루어지고 있다.
CA vs Hate 네트워크는 13개의 콜센터와 5개의 직접적인 피해자 지원 조직으로 구성되어 있다. 전화를 받는 즉시 증오 행위에 관련된 편견과 행동을 보고서에 기록하며, 필요한 경우 통역사를 제공하여 다양한 언어로 지원을 제공한다.
CA 대 증오 책임자인 Yolie Anguiano는 사람들이 표적이 되지 않고도 옹호자 또는 증인으로서도 보고할 수 있다고 강조했다. 증오를 예방하고 대응하는 것이 중요하며, 이를 통해 공동체에 대한 불신과 절망을 줄일 수 있다고 말했다.
Stop AAPI Hate의 공동 창립자이자 Chinese for Affirmative Action의 공동 전무인 Cynthia Choi는 증오에 대응하는 것뿐만 아니라 예방하는 것이 중요하다고 강조했다. 또한, 사람들이 자신의 이야기를 듣고 관심을 가지는 것이 치유적이라고 덧붙였다.
캘리포니아 흑인 학생들과 LGBT+ 커뮤니티는 증오와 차별에 직면하고 있습니다. NAACP Santa Barbara의 Connie Alexander-Boaitey와 LA LGBT 센터의 Ariel Bustamante는 이 문제에 대한 대화와 지원이 필요하다고 강조했다.
LA LGBT 센터의 Ariel Bustamante는 LGBTQ+가 직면한 혐오에 대한 통계를 공유하고 정치가 커뮤니티에 미치는 영향에 대해 논의했다. 또한, 캘리포니아주 전략 이니셔티브 담당 부국장인 Becky Monroe는 혐오 행위가 서로 연결되어 있으며, 이를 신고하거나 도움을 받는 것이 중요하다고 강조했다. 이 정보는 Stop the Hate 프로그램의 일환으로 제공되며, 증오 사건을 신고하고 지원을 받으려면 CA vs Hate 로 방문하면 된다.