Siri AI 허위광고 소송 합의
애플이 일부 아이폰 사용자들에게 최대 95달러를 지급하는 집단소송 합의에 도달했다.
이번 합의는 음성비서 Siri의 인공지능(AI) 기능과 관련한 허위·과장 광고 논란에서 비롯됐다.
AP통신과 법원 자료에 따르면, 소송은 2024년 출시된 iPhone 16 시리즈 등에서 실제로 제공되지 않은 AI 기능이 홍보됐다는 주장에 근거한다. 합의 대상은 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일 사이 미국에서 판매된 약 3,700만 대 기기로, 아이폰16 전 모델과 iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max가 포함된다.
보상 금액은 기기당 최소 25달러에서 최대 95달러 수준으로, 실제 지급액은 전체 청구 건수 등에 따라 달라질 전망이다. 대상자에게는 이메일 또는 우편을 통해 안내가 이뤄지며, 별도의 합의 사이트를 통해 신청 절차를 진행하게 된다.
소송 측은 애플이 출시 당시 제공되지 않았던 ‘향상된 Siri AI 기능’을 마케팅에 활용해 소비자를 오도했다고 주장했다. 법원 문서에는 해당 기능이 즉시 제공되지 않는다는 사실을 알았다면 소비자들이 제품을 구매하지 않았거나 더 낮은 가격을 지불했을 것이라는 내용이 포함됐다.
이에 대해 애플은 성명을 통해 “추가 기능 제공 시점과 관련된 분쟁을 해결하기 위해 합의에 이르렀다”며 “사용자에게 혁신적인 제품과 서비스를 제공하는 데 집중하겠다”고 밝혔다.
이번 합의는 캘리포니아 북부 연방법원에서 진행된 집단소송을 종결하기 위한 조치로, 법원의 최종 승인 이후 보상 지급 절차가 진행될 예정이다.