마케팅·재무관리·약사도 상위권…“연봉보다 워라밸·조직문화 중요”
미국 직장인들이 가장 행복하게 일하는 직업으로 항공기 조종사와 항공기관사가 선정됐다. 높은 연봉뿐 아니라 일과 삶의 균형(워라밸), 업무의 의미, 긍정적인 조직문화가 직업 만족도를 결정하는 핵심 요소로 떠오르고 있는 것으로 나타났다.
직원 경험 플랫폼 블링크가 최근 미국 노동통계국(BLS)의 ‘미국 시간사용 조사’를 바탕으로 수요가 높은 100개 직업을 분석한 결과, 항공기 조종사와 항공기관사가 행복도 점수 94.84점으로 전체 1위를 차지했다.
조사는 근로자들이 실제 업무 중 느끼는 행복감과 업무의 의미, 스트레스, 육체적 부담 등을 종합 평가해 행복도 지수를 산출했다.
1위를 기록한 항공기 조종사와 항공기관사는 업무 강도와 스트레스가 높은 직군임에도 불구하고 직업 만족도와 업무의 의미에 대한 평가가 매우 높았다. 직원 만족도는 92.3%를 기록했으며, 평균 연봉은 21만9,140달러로 조사 대상 상위 직업 가운데 가장 높았다.
2위는 마케팅 매니저가 차지했으며, 직원 만족도는 99.1%로 전체 직업 가운데 가장 높은 수준을 기록했다. 이어 재무관리자, 약사, 컴퓨터 하드웨어 엔지니어, 인사관리자, 소프트웨어 엔지니어, 우체국장 및 우편관리자, 변호사, 석유공학자가 상위 10위에 이름을 올렸다.
조사 결과는 직장인들이 더 이상 급여만으로 직업의 만족도를 판단하지 않는다는 점도 보여줬다. 연구진은 직원 참여도와 원활한 의사소통, 업무의 목적 의식, 건강한 조직문화가 직무 만족도를 높이는 핵심 요인이라고 분석했다.
한편 뉴욕 연방준비은행이 발표한 최근 조사에서는 미국 근로자들의 급여와 승진 기회에 대한 만족도는 하락했지만 이직 의향도 함께 감소한 것으로 나타났다.
직장을 옮길 가능성은 9.7%로 2021년 3월 이후 가장 낮은 수준을 기록했다. 임금 만족도는 3.3%포인트, 복리후생 만족도는 0.6%포인트, 승진 기회 만족도는 3.1%포인트 각각 하락했으며, 특히 대학 학위가 없는 근로자들의 이직 의향 감소가 두드러졌다.
전문가들은 경기 불확실성이 이어지는 상황에서 기업들이 우수 인재를 확보하기 위해서는 높은 연봉뿐 아니라 유연한 근무환경과 건강한 조직문화, 직원들의 성장 기회를 제공하는 것이 경쟁력 확보의 핵심이 될 것으로 전망했다.